Chủ sàn: CÔNG TY CỔ PHẦN GLOGIMEX
Mã số thuế: 0318357682 | Địa chỉ: 64-66 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện: Ông Ngô Văn Hoàng, Giám đốc
Điện thoại: 0326768022 | Email: contact@glogimex.com | Hotline: 0326768022
Luật Thương mại 2005; Luật Giao dịch điện tử 2023; Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023; Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) về thương mại điện tử; Bộ luật Dân sự 2015 và các văn bản liên quan.
1.1. Sàn: nền tảng/ứng dụng xetimhang.vn do CÔNG TY CỔ PHẦN GLOGIMEX vận hành, cung cấp môi trường điện tử để các bên kết nối nhu cầu vận chuyển.
1.2. Người dùng: cá nhân, tổ chức đăng ký, sử dụng Sàn, gồm Chủ hàng (bên có nhu cầu vận chuyển) và Nhà xe/Chủ xe/Điều phối (bên cung cấp dịch vụ vận tải).
1.3. Tin đăng: thông tin về hàng cần vận chuyển hoặc xe/tuyến do người dùng đăng tải.
1.4. Hợp đồng vận chuyển: thỏa thuận giữa Chủ hàng và Nhà xe về việc vận chuyển, được giao kết giữa hai bên.
1.5. Hợp đồng điện tử trên Sàn: hợp đồng được hai bên giao kết và ký bằng phương thức điện tử trên nền tảng.
2.1. Sàn là TRUNG GIAN KẾT NỐI giữa Chủ hàng và Nhà xe, hoạt động theo mô hình sàn giao dịch thương mại điện tử.
2.2. Sàn KHÔNG phải là một bên của hợp đồng vận chuyển giữa Chủ hàng và Nhà xe.
2.3. Sàn KHÔNG trực tiếp vận chuyển hàng hóa.
2.4. Sàn KHÔNG thu hộ, KHÔNG giữ tiền, KHÔNG bảo lãnh thanh toán. Tiền cước được hai bên thanh toán trực tiếp cho nhau, do đó Sàn KHÔNG phải trung gian thanh toán.
2.5. Mọi quyền và nghĩa vụ phát sinh từ việc vận chuyển và thanh toán thuộc về Chủ hàng và Nhà xe.
3.1. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi hoặc là tổ chức có tư cách pháp lý.
3.2. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác, hoàn thành xác minh danh tính (eKYC) khi được yêu cầu.
3.3. Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
3.4. Chấp nhận Điều khoản này và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân là điều kiện để sử dụng Sàn.
4.1. Quyền: sử dụng các chức năng của Sàn; đăng tin; kết nối, thương lượng và giao kết hợp đồng với đối tác; được hỗ trợ theo quy định.
4.2. Nghĩa vụ:
a) Khai báo trung thực, chính xác thông tin hàng hóa, xe, tuyến, giá.
b) Không đăng, không vận chuyển hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc, hàng khai gian về chủng loại/khối lượng/giá trị.
c) Tuân thủ pháp luật về giao thông, vận tải, thuế và các quy định liên quan.
d) Không có hành vi gian lận, mạo danh, phá hoại hệ thống, xâm phạm quyền lợi người dùng khác.
e) Tự chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng tải và cam kết trong giao dịch.
5.1. Tin đăng phải đúng sự thật, đủ thông tin cần thiết, không gây nhầm lẫn.
5.2. Cấm đăng tin về hàng cấm, dịch vụ trái pháp luật, nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
5.3. Sàn có quyền ẩn, gỡ tin đăng vi phạm mà không cần báo trước.
6.1. Hợp đồng điện tử giao kết trên Sàn có giá trị pháp lý theo Luật Giao dịch điện tử 2023 nếu đáp ứng điều kiện luật định.
6.2. Cơ chế ký: người ký xác thực bằng mật khẩu + ảnh chụp khuôn mặt tại thời điểm ký; nội dung hợp đồng được băm (hash) để bảo đảm tính toàn vẹn; chỉ người dùng có quyền ký (canSign) mới thực hiện ký.
6.3. Nhật ký ký (thời gian, IP, thiết bị) được lưu làm chứng cứ.
6.4. Người dùng tự chịu trách nhiệm về nội dung và nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng mình ký.
7.1. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Sàn KHÔNG chịu trách nhiệm đối với:
a) Chất lượng, tiến độ, an toàn của việc vận chuyển.
b) Tình trạng, mất mát, hư hỏng, thiếu hụt, chậm trễ của hàng hóa.
c) Tính chính xác, hợp pháp của thông tin do người dùng tự khai báo, đăng tải.
d) Tranh chấp, vi phạm hợp đồng và việc thanh toán cước giữa Chủ hàng và Nhà xe.
7.2. Các miễn trừ tại khoản 7.1 được nêu rõ ràng, minh bạch và áp dụng trong giới hạn pháp luật. Sàn KHÔNG sử dụng các điều khoản loại trừ trách nhiệm một cách bất hợp lý gây bất lợi cho người tiêu dùng; điều khoản nào trái Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 sẽ không có hiệu lực áp dụng.
7.3. Sàn VẪN chịu trách nhiệm đối với phần dịch vụ do chính Sàn cung cấp, gồm: vận hành ổn định nền tảng, bảo mật dữ liệu cá nhân, xử lý yêu cầu hỗ trợ theo cam kết.
8.1. Nhà xe cam kết đáp ứng các điều kiện kinh doanh vận tải theo quy định pháp luật (giấy phép, phù hiệu, bảo hiểm, điều kiện phương tiện và người lái nếu áp dụng).
8.2. Người bán dịch vụ (Nhà xe) tự thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định đối với doanh thu từ hoạt động vận tải của mình.
8.3. Sàn không chịu trách nhiệm thay cho nghĩa vụ giấy phép, điều kiện kinh doanh và thuế của người dùng.
9.1. Thương hiệu, logo, giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu của Sàn thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN GLOGIMEX.
9.2. Người dùng không được sao chép, khai thác trái phép. Nội dung do người dùng đăng tải vẫn thuộc người dùng, nhưng người dùng cấp cho Sàn quyền sử dụng cần thiết để vận hành dịch vụ.
10.1. Sàn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi người dùng vi phạm Điều khoản, pháp luật hoặc có dấu hiệu gian lận, gây hại hệ thống/người dùng khác.
10.2. Người dùng có thể yêu cầu ngừng sử dụng và xóa tài khoản theo quy trình của Sàn.
11.1. Người dùng gửi khiếu nại tới: Hotline 0326768022, Email contact@glogimex.com.
11.2. Sàn tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời hạn hợp lý; đóng vai trò hỗ trợ trung gian, không thay thế quyền tự quyết của các bên tranh chấp.
12.1. Các bên ưu tiên thương lượng, hòa giải.
12.2. Điều khoản này và các giao dịch trên Sàn được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
12.3. Tranh chấp không thương lượng được sẽ do Tòa án có thẩm quyền của Việt Nam giải quyết theo quy định pháp luật.
Sàn có quyền sửa đổi Điều khoản; phiên bản mới công bố trên xetimhang.vn và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận bản cập nhật.